Samstag, 26. September 2015

Beschwerdebrief schreiben /Laufdiktat B1



Sehr geehrte Damen und Herren,

vor acht Wochen haben wir eine Einbauküche in Ihrem Einrichtungshaus bestellt.

Ich lege den Bestellschein und die Rechnung meinem Schreiben bei.

Wir haben den vollen Preis direkt am selben Tag überwiesen.

Ihre Montageabteilung hat uns am 22. August mitgeteilt, sie wollen die Küche am 20. September zwischen 10 und 18 Uhr ausliefern und aufbauen.

Am 22. August war ich den ganzen Tag zu Hause und habe auf die Küche gewartet.

Die Küche ist jedoch nicht gekommen.

 Wie haben weder eine schriftliche noch eine telefonische Mitteilung darüber bekommen.

Wir sind sehr enttäuscht von Ihrem Service.

Wir erreichen Ihre Hotline seit 2 Tagen nicht.

Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf und vereinbaren Sie einen neuen Liefertermin für unsere Küche.

Mit freundlichen Grüßen

Familie Meyer



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